Подписка на обслуживание парка принтеров
Годовой договор для бизнеса: плановые ТО, выезды по заявкам, скидки на ремонт и расходники. Никакого «договора на 5 лет с предоплатой» — оплата раз в год по счёту.
Что входит
Базовый пакет одинаковый для всех тарифов — разница только в стоимости картриджей.
- ✓4 плановых ТО в год. Мастер приезжает каждый квартал, чистит, проверяет узлы, меняет расходники по графику.
- ✓Выезды по заявкам. Сломался принтер — звоните менеджеру, мастер выезжает в течение рабочего дня (обычно утром следующего).
- ✓Скидка 15% на работы. Если ремонт всё-таки нужен — все работы по подписанному принтеру со скидкой.
- ✓Скидка 10% на расходники. Картриджи, тонер, бумага, ролики — для всего парка клиента (даже для принтеров вне подписки).
- ✓Один телефон. Не вызывать мастеров на каждую поломку — есть закреплённый менеджер, который держит историю по всему парку.
- ✓Минимум — 3 принтера в одном здании. Мастер делит дорогу на все принтеры локации — поэтому стоимость для трёх принтеров на одном этаже сопоставима с одним.
Рассчитайте стоимость
Укажите примерно, сколько у вас принтеров каждого типа. Точный расчёт сделает менеджер после короткого разговора. Минимум для оформления — 3 принтера в одном здании.
Частые вопросы
А если у нас нет 3 принтеров в одном здании?
На каждое здание оформляется своя подписка. Если у вас принтеры в нескольких зданиях по 3+ штук — это 3+ подписок, каждая со своей ценой. Менеджер посчитает всё за один разговор.
Когда списываются деньги? Автоплатёж?
Никакого автоплатежа. Договор на год — оплата по счёту с реквизитами вашей компании. Можно частями, можно поквартально — обсудим с менеджером. Деньги списываются вашим банком после того как вы лично подтверждаете платёж.
Что если хотим отменить?
Вы вправе расторгнуть подписку в любой момент. Pro-rata возврат за неиспользованный остаток года — стандартное условие договора, см. публичную оферту.
А скидки точно будут применяться на каждом счёте?
Скидки применяются автоматически при выставлении счёта по заявке. В отдельных случаях (например, ремонт по гарантии после повреждения клиентом) Исполнитель может не применить скидку — это прописано в п. 8 публичной оферты. На практике 99% счетов с подпиской — со скидкой.